学习雷锋的螺丝钉精神--质量管理科学雷锋侧记

      雷锋同志谦虚待人，甘于平凡，从点滴做起，从小事做起，服从革命的需要和组织的安排，党叫干啥就干啥。他把自己生命溶入党和人民事业的整体之中，立志在平凡中干出不平凡的业绩，乐于做一颗永不生锈的“螺丝钉”。在建设有中国特色的社会主义过程中，既需要一大批敢想敢干、叱咤风云的大人物，也更需要亿万名像我们一样默默无闻的小人物。

       质量管理科作为中心对外服务的窗口，每天要接听几十甚至上百个电话咨询或人员来访，我们时刻注意文明用语、礼貌待人、不推脱、不急躁，“您好，您有什么事？”“不着急，您慢点说”……

       虽然单位有1个小时的午饭和午休时间，但我们从不脱岗，始终有人在岗。对在这一时间来办事的人员耐心受理，马玲娟、虞勇俩位同志，多次因此吃不上饭或推迟下班。

       我们每天的打印用纸量非常大，与客户签订委托协议、办理样品交接、检测报告更正、优质服务意见征询等，为避免浪费节约能源，打印错误的废纸统一存放，用于接收传真、打印收费明细等，做到所有纸张双面利用。

       我们对外窗口是一楼，办公室、样品室、资料室都在3楼，如不搬运物品，大家都尽量不乘坐电梯。

       做为平凡的疾控职工，我们在各自的岗位上尽心尽力，尽职尽责，努力把“正在做的事情做好”，就是雷锋螺丝钉精神的最好体现。